Нужно разговаривать, рассказывать о своем опыте, о продуктах, о победах и поражениях. Только так сегодня можно получить лояльность и взаимное уважение, которые и служат источником успешного бизнеса. В выигрыше останутся те, кто сможет быть для своего клиента действительно интересным. Это касается контента для всех маркетинговых каналов, начиная с корпоративного сайта и заканчивая социальными сетями.