Первый юбилей

Сеть клиник Юнидент отмечает десятилетие

Текст: Арина Соболева

Первая клиника Юнидент открылась в Москве в 2006 году, а сейчас, в 2016, она стала частью большой сети не только стоматологических клиник, но и целого комплекса медицинских центров. Поскольку речь идет о самой настоящей юбилейной дате, мы решили соблюсти историческую справедливость и поговори­ли с сотрудниками компании, без которых эту исто­рию представить невозможно.

«Решаем проблемы пациентов «от а до я»

Игорь Гавашели
президент сети клиник

Сеть Юнидент отличает комплексный подход, позволяющий решать проблемы пациентов «от а до я». Мы работаем не только в стоматологии, но и во всех смеж­ных областях. К примеру, когда компания начала развивать направление имплантоло­гии, стало очевидным, что здесь не обойтись без собственного центра челюстно-лицевой хирургии и круглосуточного стационара. Потому что у нас есть пациенты, которым это необходимо. Были привлечены сильные специалисты, и теперь мы оказываем любые услуги в этом направлении. Или другой пример — для стабильного обеспечения работы клиник мы построили крупнейшую в Москве зуботехническую лабораторию.

Сегодня у нас одна из самых больших сетей стоматологических клиник в России. И даже в рамках такого огромного холдинга, как UNIDENT GROUP, мы стали серьезной едини­цей, продвигающей передовые технологии.

«Делаем качественную стоматологию доступной»

Дмитрий Быковский
генеральный директор

Когда-то мы поставили перед собой задачу сделать качественную стоматологию и технологии доступными. Работая с ком­панией холдинга UNIDENT, оснащающей клиники, мы имеем доступ к передовым технологиям по самым лучшим ценам. Это позволяет транслировать доступные услуги и нашим клиентам. Говоря о качестве, я также считаю важной проделанную нами работу по юридической защите каждого из  пациентов клиник. В Юнидент разработали весь пакет необходимых для этого доку­ментов. Также мои коллеги из медицинско­го подразделения разработали стандарты и регламенты лечения. В клиниках Юни­дент мы используем собственные нара­ботки, потому что ни в других клиниках, ни на законодательном уровне их сегодня нет. Но мы надеемся, что ситуацию удастся изменить, и готовы для этого делиться опытом.

Оксана Верещагина: «Задаем новые стандарты лечения»

Оксана Верещагина
медицинский директор

Мы работаем по международным стан­дартам лечения, и это значит, что каждый из наших врачей придерживается единых регламентов. В клиниках создана «Служба главных специалистов» — врачей высочай­шего уровня, стремящихся к постоянному повышению квалификации, совместно с которыми стало возможным применять самые современные методики. Я считаю, что качество лечения, которое мы можем предложить, — это действительно важное достижение, значимое для нашей медици­ны в целом.

Когда человек перестает мечтать, он пере­стает развиваться. Мечта — это взгляд впе­ред, и мне кажется, что любому человеку, к чему бы он ни приступал, не надо бояться будущего. У нас была общая мечта и цель – сделать проект, который не будет похож на аналогичные. И это стремление позволило нам объединиться и прийти к тому, что мы сейчас имеем. Успех нашей компании я вижу не в том, что у нас 15 клиник, а в том, что мы действительно, как и хотели, стали уникальной стоматологической сетью.

«Поддерживаем молодых специ­алистов»

Аза Клементьева
директор по персоналу

У нас сильнейший медицинский персонал, и сейчас только около 10% соискателей, которые приходят на собеседование, могут «взять эту высоту». Конечно, подбирать кадры всегда было и будет сложно. Потому что уровень образования врачей далеко не всегда высокий, в отличие от наших требований. Чтобы решить эту проблему, мы открыли Центр развития карьеры — и всегда рады талантливым молодым врачам. При­влекая перспективных студентов выпускных курсов, мы даем им возможность пройти путь от ассистента врача до специалиста узкого профиля высокого класса. Также у нас работает учебный центр, где сотруд­ники Юнидент, а с некоторого времени и сторонние специалисты, могут получить или усовершенствовать свои навыки. В будущем мы планируем превратить центр в площад­ку постдипломного образования — и опять же она станет дополнительным источни­ком профессиональных кадров для наших клиник.

«Клиники Юнидент хорошо знают в Москве»

Аслан Абзатов
директор по рекламе

Наверное, многие слышали нашу рекламу по радио или видели по телевизору, мы довольно активно общаемся с нашими потенциальными клиентами — в Москве Юнидент Стоматологию, конечно, знают. Это помогает привлекать большое число новых пациентов. Увеличивая количество рекла­мы, мы всегда готовы уделить внимание большему числу людей. Чтобы все, кто к нам обращается или хотя бы интересуется услугами сети, могли получить исчерпыва­ющую информацию, у компании есть свой колл-центр и целый ряд интернет-сайтов. Важен, конечно, еще контроль качества, который мы осуществляем также через единую службу, не привязанную к той или иной клинике. Получению обратной связи от пациентов или потенциальных клиен­тов мы уделяем не меньше внимания, чем рекламе

Решаем вопросы в ре­жиме реального времени»

Людмила Халчевская
исполнительный директор

Работа всей нашей команды связана со здоровьем людей. С одной стороны мы, конечно же, коммерческий проект, но в первую очередь — лечебное учреждение. По моему опыту, далеко не все компании на рынке готовы расставить приоритеты в пользу своих пациентов. Как медик я пре­красно понимаю, что может случиться, если работа медицинского учреждения не будет четко организована и отлажена. За время существования сети клиник Юнидент мы внедрили современную систему контроля над всеми процессами, что крайне важно для такой большой организации, как наша. Сегодня мы мониторим работу каждой из клиник в режиме реального времени и решаем любые возникающие задачи мак­симально оперативно. Конечно, проделана огромная работа, поэтому, если говорить об успехе, то тут, я считаю, что «везет тому, кто везет».

Клиники сети легко узнать по лаконичным интерьерам

Клиники оснащены оборудованием самого высокого класса

Комфорту пациентов уделяют особое внимание

16 декабря 2016

Блеск, свежесть и ягодки: DRC представляет новые продукты

Группа компаний DRC более 10 лет занимается производством средств по уходу за полостью рта и представляет на российском рынке несколько брендов, наиболее известен из которых R.O.C.S. Все продукты разрабатываются в собственной научной лаборатории, специалисты которой запатентовали более 50 формул.

7 ноября 2016

Новинки для стоматологии

Выставка Dental Expo давно стала площадкой, где практикующие стоматологи и руководители клиник могут получить всю информацию о технологических новшествах в стоматологии. Именно здесь впервые можно увидеть новинки, делающие работу врача проще, а пребывание в стоматологическом кресле скорее комфортным, чем страшным.

26 октября 2016

Стильные мира сего

Кому из нас не хотелось хотя бы на миг почувствовать себя Мэрилин Монро, Марлен Дитрих или Френком Синатрой? Стать иконой стиля, отовсюду слышать комплименты и располагать к себе с первого взгляда. В чем же, собственно, кроется секрет стиля? И как можно примирить рабочий дресс-код с тем, чего на самом деле просит душа? С этими вопросами мы обратились к «первоисточнику» — самым стильным сотрудникам холдинга UNIDENT GROUP

22 октября 2016

Уроки очищения

При поддержке UNIDENT и R.O.C.S. прошел пятый волонтерский тур российских стоматологов под эгидой Russian Dental Volunteer Organization. За 10 дней участники экспедиции успели объехать весь остров Шри-Ланка, и в каждом городе путешественники проводили уроки профгигиены в монастырях или школах, объясняли, как правильно чистить зубы, давали консультации.

17 октября 2016

Три в одном

В преддверии 10-летия сети стоматологических клиник, сеть Юнидент открыла новое отделение пластической хирургии в клинике на Старом Арбате, где уже работают отделения стоматологии и косметологии.