Никола Тонелли: Наша сильная сторона –  качество и техническая поддержка оборудования

Итальянский производитель MyRay входит в группу компаний Cefla, которая сегодня является одним из ведущих стоматологических холдингов в мире. Компания выпускает широкую линейку систем визуализации, которые разработаны специально для стоматологии. MyRay ставит перед собой задачу упростить диагностику, сделать ее более точной и современной. На сентябрьской выставке Dental Expo 2013 в Москве компания представила свои последние разработки. Мы представляем интервью с директором по экспорту Cefla Dental Group Николой Тонелли.

— Бренд MyRay для нас новый, но во многих странах его уже знают.

— На сегодняшний день MyRay — важнейший бренд Cefla Dental Group с точки зрения результатов и роста. Мы очень верим в это направление, активно его продвигаем и сейчас оно растет интенсивнее других брендов нашей группы. Конечно, в первое время было трудно продвигать его на мировом уровне, поскольку MyRay не так известен, как наши конкуренты. Но это продукт хорошего качества и по хорошей цене. К тому же, нам очень помогает поддержка региональных партнеров, с которыми мы сотрудничаем в разных странах и вместе расширяем продажи MyRay. Скажем так: мы вывели бренд на международный рынок всего несколько лет назад. И то, что тогда было для нас мечтой, теперь становится реальностью. Могу сказать, что сейчас у нас очень хорошие показатели в Южной Америке, в Испании, в Португалии, во Франции, Северной Европе, Италии, Германии, мы выходим на японский рынок. И мы уверены, что UNIDENT сможет максимально полно представить российским специалистам возможности нового для них продукта, и на российском рынке MyRay будет иметь такой же успех, как и в Европе.

— Как вы оцениваете российский рынок?

— Для Cefla российский стоматологический рынок чрезвычайно важен, он один из крупнейших в нашей сфере. Это действительно трудный рынок, чтобы здесь работать, нужно хорошо знать очень много нюансов. Поэтому, на мой взгляд, на российском рынке особенно важно выбрать партнера, лучшего из всех возможных. Мы знаем, как важна Россия для нашей компании, поэтому мы прилагаем все возможные усилия для достижения результатов. Российский рынок важен для всех стоматологических подразделений  Cefla, но на сегодняшний момент главным образом для MyRay.

— На рынках многих стран мы конкурируем с компаниями, которые сильнее нас, которые обладают очень хорошим знанием продукции, и, возможно, опытнее. Это действительность, с которой мы изначально вышли на рынок, и мы намерены продолжать расти в соперничестве с крупными компаниями. Продажи MyRay увеличиваются во всем мире, и это — наш собственный опыт, который убеждает нас, что главное — начать работать, и результат не заставит себя ждать. Сейчас мы начинаем свою деятельность в России, и я уверен, что мы сможем повторить положительный опыт других стран. Как я уже говорил, в Европе наш рост действительно очень значительный. Я связываю это в первую очередь с тем, что наша сильная сторона – это качество и техническая поддержка оборудования.

— Насколько мы знаем, все оборудование MyRay производится в Италии.

— Да, наш завод находится в Италии, и абсолютно все, на сто процентов, мы производим именно там и делаем европейский продукт. Есть часть деталей, которые закупаются в Японии – полупроводниковые светоприемники и некоторые трубки для рентгеновских аппаратов, но мы покупаем их, потому что они превосходного качества. Вся сборка от начала и до конца происходит на нашем заводе. Я действительно этим горжусь, поскольку в итоге мы имеем возможность удерживать хороший ценовой уровень без ущерба для качества. Мы смогли достичь этого благодаря грамотному управлению внутренними ресурсами. И, как я уже говорил, очень важным аспектом для MyRay является техническая поддержка. Она действительно осуществляется итальянцами в Италии. Может показаться, что это не так важно, но, на самом деле, это принципиальный момент. Продать аппарат можно очень быстро, а обслуживание – дело многих лет. Кроме того, мы не только собираем оборудование, у нас есть своя компания по производству всех печатных плат, всей электроники. Это очень важно, поскольку мы можем постоянно модернизировать оборудование, и нам не нужно никого об этом просить. Этот процесс мы тоже полностью контролируем.

— На какие модели или аппараты вы планируете сделать акцент в этом году? Какие из них станут «бестселлерами»?

— Мы хотели бы внедрить в России довольно много технологий. В первую очередь мы делаем ставку на панорамник HYPERION X9 и SkyView, на радиовизиографы eXTend и X-pod.

— Где сейчас продается HYPERION X9?

— Это новая модель, но она уже продается во всем мире. Мы начали выпускать ее в начале года, и если на каких-то рынках ее еще нет, то это, скорее всего, связано с регистрацией, которая  где-то может быть еще не завершена. Это очень интересный 3D−аппарат, и во всех странах, где  уже идут продажи, результаты хорошие. В России мы планируем представить его на сентябрьской выставке, это даст нам возможность сделать шаг вперед на этом рынке.

— Какие особенности отличают итальянское производство, итальянский продукт?

— Честно сказать, внутри наших аппаратов нет чего-то «итальянского». Мы используем глобальные инновации, но наши инженеры любят говорить, что они хотели бы добавить в продукцию какую-то изюминку. Это значит, что мы базируемся на мировых достижениях, но всегда добавляем нечто большее. Отсюда планшетный компьютер, wi-fi или какие-то элементы рядом с аппаратом, которые отличают нашу технику от продукции других производителей. Каждый аппарат MyRay – это технологии, которые уже есть на рынке, плюс немного больше. Как говорят, небольшой штрих.

— И знаменитый итальянский дизайн…

— Между собой в компании мы никогда это не обсуждаем, но на самом деле, дизайн, конечно, отличает нас от многих. Но для наших сотрудников это как-то самой собой разумеется.

— Должен признать, что Cefla – это большая семья. Коллектив достаточно молодой, старше го возраста только начальники, но начальники и должны быть такими. Поэтому в целом коллектив очень активный, и часть свободного времени, не отпуск, конечно, мы проводим вместе. У нас бывают совместные мероприятия даже во время работы или во время выставок: мы находим возможность куда-нибудь вместе пойти, организовать ужин или вечеринку. Это неплохой способ провести свободное время, просто досуг. Часто это, конечно, все же остается работой, потому что мы и в непринужденной обстановке продолжаем обсуждать и решать важные на этот момент вопросы.

— Наверно, можно отметить нашу работу в Южной Америке, где мы сотрудничаем и с университетами, и с радиологическим обществом. Это действительно важный для нас проект, поскольку уже сейчас абсолютно все ключевые университеты региона оборудованы MyRay — и рентгенами, и сканирующими устройствами. Аналогичную работу мы начинаем в Испании, где сейчас оснащаем оборудованием крупнейшие университеты. Хочу сказать, что в начальной стадии у нас находится довольно много интересных проектов в самых разных регионах мира. Но поскольку это пока самое начало, рассказывать рано, хотя, на самом деле, работа очень напряженная.

— Вы часто бываете в России?

— Я начал работу с Россией три года назад, и с каждым годом провожу здесь все больше времени. Мы не «налегаем» на все страны сразу, мы ждем, пока у нас появится действительно хороший партнер на том или ином рынке. Мы вышли на российский рынок вместе с UNIDENT, и это дает нам уверенность, что у нас будут хорошие результаты. Я рад, что нам удалось найти такого партнера. Для меня кроме делового общения очень важны и человеческие отношения, потому что в процессе работы мы все в конце концов становимся друзьями. Как показывает мой опыт, когда мы ограничиваем свои отношения деньгами, успеха не бывает. Отношения должны быть личными, насколько это возможно. Это труднее, говорить о цифрах, конечно, проще. Но цифры это цифры, и пусть ими займутся компьютеры. Но я думаю, что лучший путь к долгосрочным и плодотворным деловым контактам — это человеческие отношения.

MyRay: расширение горизонтов панорамной диагностики

В настоящее время тяжело представить рентгеновский кабинет без панорамного томографа, ведь панорамное обследование уже давно стало базовой диагностической процедурой при стоматологическом лечении.

Никола Тонелли: Наша сильная сторона – качество и техническая поддержка оборудования

Итальянский производитель MyRay входит в группу компаний Cefla, которая сегодня является одним из ведущих стоматологических холдингов в мире. Компания выпускает широкую линейку систем визуализации, которые разработаны специально для стоматологии. MyRay ставит перед собой задачу упростить диагностику, сделать ее более точной и современной. Мы представляем интервью с директором по экспорту Cefla Dental Group Николой Тонелли.

MyRay: итальянские системы визуализации

Компания UNIDENT стала эксклюзивным дистрибьютором в России итальянских рентгенологических систем MyRay, разработанных специально для стоматологии. MyRay входит в холдинг Cefla Dental Group, который является одним из ведущих производителей стоматологического оборудования в мире. Ассортимент инновационных продуктов MyRay с точки зрения простоты и функциональности отвечает самым высоким требованиям.